Krankenkasse kündigen — kostenlose Vorlage & Anleitung 2026

Für die ordentliche Kündigung der Grundversicherung per 1. Januar muss Ihr Kündigungsschreiben bis spätestens 30. November beim Versicherer eingetroffen sein — nicht bloss abgeschickt, sondern tatsächlich zugestellt. Wir empfehlen den Versand per Einschreiben bis spätestens 20. November, um Verzögerungen durch die Post auszuschliessen. Bei einer Prämienerhöhung haben Sie ein ausserordentliches Kündigungsrecht: Die Kündigung muss dann bis 31. März zugestellt sein, damit der Wechsel per 1. Juli wirksam wird. Verpassen Sie die Frist, bleiben Sie ein weiteres Jahr bei Ihrer aktuellen Kasse versichert.

Die Kündigung der Grundversicherung muss schriftlich erfolgen — ein Telefonanruf oder eine mündliche Mitteilung genügt nicht. Verfassen Sie ein kurzes Kündigungsschreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, der Versichertennummer und dem gewünschten Kündigungstermin (z.B. 31. Dezember 2026). Versenden Sie das Schreiben per Einschreiben (Lettre signature), damit Sie einen Zustellnachweis haben. Alternativ können Sie die Kündigung persönlich am Schalter abgeben und sich den Empfang quittieren lassen. Einige Kassen akzeptieren auch eine Kündigung über ihr Online-Portal — prüfen Sie dies vorab.

Wenn Ihre Kündigung nicht rechtzeitig beim Versicherer eingeht, bleibt der Vertrag für ein weiteres Jahr bestehen. Es gibt keine Kulanzfrist und keine Ausnahme — das Datum des Poststempels zählt nicht, sondern nur der tatsächliche Eingang beim Versicherer. Deshalb ist es entscheidend, frühzeitig zu handeln. Einzige Möglichkeit: Falls Ihre Kasse die Prämien per 1. Januar erhöht hat und Sie das Schreiben mit der Prämienerhöhung erst spät erhalten haben, können Sie die ausserordentliche Kündigungsfrist per 31. März nutzen, um per 1. Juli zu wechseln. Diese zweite Chance gilt allerdings nur für die Grundversicherung.

Ja, in der Grundversicherung (OKP) besteht ein gesetzlicher Aufnahmezwang gemäss Krankenversicherungsgesetz (KVG). Jede zugelassene Krankenkasse in der Schweiz muss Sie aufnehmen — unabhängig von Ihrem Alter, Ihrem Gesundheitszustand oder Vorerkrankungen. Es gibt keine Gesundheitsprüfung, keine Wartefrist und keine Vorbehalte. Das ist ein fundamentaler Unterschied zur Zusatzversicherung. Sie können also bedenkenlos kündigen, sobald Sie eine neue Kasse ausgewählt haben. Einzige Voraussetzung: Sie dürfen bei der alten Kasse keine offenen Prämien oder Kostenbeteiligungen haben.

Grundsätzlich ist eine Kündigung per E-Mail rechtlich nicht ausreichend, da kein Zustellnachweis vorliegt. Die meisten Krankenkassen verlangen eine schriftliche Kündigung per Post (idealerweise Einschreiben) oder über ihr offizielles Online-Kundenportal. Einige wenige Versicherer akzeptieren E-Mail-Kündigungen, wenn diese über das gesicherte Kundenportal bestätigt werden. Wir empfehlen dringend den Postweg per Einschreiben: So haben Sie einen rechtsgültigen Zustellnachweis und können im Streitfall belegen, dass die Kündigung fristgerecht eingegangen ist. Eine Kündigung per WhatsApp, SMS oder Fax wird von keiner Kasse akzeptiert.

Eine ausserordentliche Kündigung ermöglicht Ihnen den Kassenwechsel ausserhalb der regulären Kündigungsfrist. Sie greift in zwei Fällen: Erstens, wenn Ihre Krankenkasse die Prämien per 1. Januar erhöht — dann können Sie bis zum 31. März kündigen und per 1. Juli wechseln. Zweitens, wenn Sie die ordentliche Franchise (CHF 300 für Erwachsene) gewählt haben, können Sie ohnehin halbjährlich wechseln. Bei einer Prämienerhöhung muss die Kasse Sie bis Ende Oktober über die neuen Prämien informieren. Ab Erhalt dieses Schreibens haben Sie bis Ende November (ordentlich) oder bis Ende März (ausserordentlich) Zeit zu kündigen.

Ja, Grundversicherung und Zusatzversicherung sind zwei getrennte Verträge — selbst wenn beide beim gleichen Versicherer abgeschlossen sind. Die Kündigung der Grundversicherung hat keinen Einfluss auf die Zusatzversicherung und umgekehrt. Für die Zusatzversicherung gelten andere Fristen: In der Regel beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Ende des Versicherungsjahres, also müssen Sie bis spätestens 30. September kündigen. Wichtig: Bei der Zusatzversicherung gibt es keinen Aufnahmezwang — die neue Kasse kann Ihren Antrag nach einer Gesundheitsprüfung ablehnen. Prüfen Sie deshalb zuerst die Aufnahme bei der neuen Kasse, bevor Sie die bestehende Zusatzversicherung kündigen.

Laufende Behandlungen werden durch den Wechsel der Grundversicherung nicht unterbrochen. Da alle Kassen den gleichen Leistungskatalog gemäss KVG abdecken, übernimmt die neue Kasse sämtliche medizinisch notwendigen Behandlungen nahtlos. Rechnungen, die vor dem Wechsel entstanden sind, werden noch von der alten Kasse bezahlt — auch wenn die Rechnung erst nach dem 1. Januar eintrifft. Für die Kostenbeteiligung (Franchise und Selbstbehalt) beginnt beim neuen Versicherer ein neues Kalenderjahr: Ihre Franchise startet wieder bei null. Bei der Zusatzversicherung kann es hingegen zu Einschränkungen kommen, wenn die neue Kasse Vorbehalte für bestehende Erkrankungen ausspricht.